Chez Top Hotte, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Top Hotte
Site : https://installationhotte.fr
Email : [email protected]
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
- Informations d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, etc.
- Données transmises via les formulaires de contact
Ces données sont collectées lorsque :
- Vous remplissez un formulaire de contact
- Vous naviguez sur le site
- Vous nous contactez par téléphone ou email
3. Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Vous fournir des informations sur nos services
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Réaliser des analyses statistiques (cookies)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L’intérêt légitime de Top Hotte à assurer la communication avec ses utilisateurs
- Une obligation légale, le cas échéant
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : selon leur nature (voir Politique des Cookies)
- Données liées à des obligations légales : jusqu’aux délais imposés par la loi
6. Destinataires des données
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent être transmises à :
- L’équipe interne de Top Hotte
- Nos prestataires techniques (hébergeur, outils de formulaire, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à [email protected] en joignant une pièce d’identité.
9. Transfert de données hors UE
En principe, vos données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne. Si c’est le cas, cela se fera avec les garanties appropriées (clauses contractuelles types, prestataires certifiés Privacy Shield, etc.).